Najczęstsze przyczyny awarii urządzeń wielofunkcyjnych

Wraz z pojawieniem się urządzeń wielofunkcyjnych rozpoczęła się zupełnie nowa era w pracy biurowej. Jedno urządzenie będące jednocześnie faksem, drukarką, kserokopiarką oraz skanerem jest ogromnym ułatwieniem i zajmuje nieporównywalnie mniej miejsca niż wszystkie te urządzenia osobno. 

Takie rozwiązanie nie tylko zaskarbiło sobie sympatię pracowników biurowych, stało się również bardzo popularne w wielu domach. Posiadanie niewielkiego urządzenia posiadającego wszystkie te powyższe funkcje jest bardzo kuszącą perspektywą. Niestety, każde urządzenie kiedyś się psuje, niezależnie od marki i od funkcji jaką ma sprawować. Przyczyny mogą być różne i poniżej przyjrzymy się kilku z nich.

Urządzenie nie reaguje na polecenia drukowania lub skanowania

Pierwszą rzeczą, jaką musisz zrobić, kiedy stwierdzisz, że urządzenie działa w niepożądany przez Ciebie sposób np. jeśli nie rozpoznaje komputera, lub nie reaguje na komendy, jest sprawdzenie połączenie urządzenia z komputerem i gniazdkiem zasilania. Czasem wystarczy dociśnięcie kabla lub jego wymiana. Jeśli problem nadal się utrzymuje, koniecznie należy sprawdzić poprawność zainstalowanych sterowników, ponieważ jest to również jedna z częstszych przyczyn awarii. Szczegółowe instrukcje znajdują się w instrukcji dodanej do każdego urządzenia, podobnie zresztą jak odpowiednie płyty ze sterownikami. To bardzo ważne, aby odpowiednio skonfigurować swój sprzęt komputerowy z urządzeniem wielofunkcyjnym. Częstym problemem jest również niereagowanie na polecenia np. drukowania wydawane z poszczególnych komputerów, zwłaszcza wtedy gdy pod urządzenie podpiętych jest kilka komputerów. W tym przypadku może chodzić nie tylko o same sterowniki i ich konfiguracje, ale też o same ustawienia systemowe w komputerze. Jest to jednak zadanie, które warto powierzyć znającym się na rzeczy specjalistom. Oczywiście przyczyny takich usterek mogą być bardziej prozaiczne jak np. zakleszczony papier lub źle założony toner. W takich przypadkach jednak wiele urządzeń sygnalizuje takie problemy odpowiednimi komunikatami.

Wydruk, ksero lub faks są nieczytelne

W tym przypadku oprócz tak oczywistych przyczyn, jak kończący się lub niewłaściwie zamontowany toner może też chodzić o niepoprawne ustawienia urządzenia. Wiąże się to bezpośrednio ze wspominanymi już powyżej konfiguracjami. Również należy pamiętać o usunięciu elementów zabezpieczających toner, brak usunięcia plomby zabezpieczającej toner również może prowadzić do przeszkód w wydruku. Bardzo ważna jest też jakość wkładanego papieru, nie może on być powyginany lub zawilgocony. Dużo poważniej wygląda sprawa, jeśli to laser lub głowica są uszkodzone, wtedy nie obędzie się bez specjalistycznej naprawy. Nie wolno zapominać, że w przypadku każdych urządzeń wielofunkcyjnych zwłaszcza tych z opcją faksu niezbędne jest przeprowadzanie co jakiś czas odpowiedniej konserwacji. Zwłaszcza jeśli sprzęt jest często używany. Podobnie jak w powyższych przypadkach źródłem problemu mogą być również takie czynniki jak niedomknięte pokrywy, źle ułożone wałki itp. Wtedy często wystarczy poprawnie ułożyć odpowiednie elementy wewnątrz urządzenia.

Zbyt głośna i powolna praca sprzętu

Bywa też tak, że urządzenie wielofunkcyjne pewnego dnia zaczyna wydawać odgłosy z piekła rodem. Oprócz tego reaguje na wydawane komendy z dużym opóźnieniem. Przyczyną takiego zachowania mogą być zanieczyszczenia dostające się do mechanizmu urządzenia. Mogą to być resztki tonera, kurz lub pył papierowy. Oczywiście nie jest to jedyną przyczyną, W grę mogą też wchodzić uszkodzenia elektroniki, awaria głowicy lub innych czynników związanych z mechaniką urządzenia. W takich przypadkach nie obędzie się bez interwencji specjalistycznego serwisu.

Usterki związane z papierem do drukowania

Wszyscy je znamy, należą do nich pogięte kartki papieru, niejednokrotnie podwójnie pobierane. Oprócz nieprawidłowego ułożenia papieru wewnątrz urządzenia przyczyną mogą być zużyte rolki papieru, wadliwe czujniki pobierania lub podajnik papieru. W każdym tego typu urządzeni występuje też mechanizm separujący kartki, który także może ulec awarii. Jedyną receptą na tego typu niespodzianki jest wymiana uszkodzonych mechanizmów, a to mogą zrobić tylko serwisy profesjonalnie zajmujące się naprawą sprzętu biurowego.

Długo by jeszcze można wymieniać niuanse związane z uszkodzeniem poszczególnych elementów w urządzeniach wielofunkcyjnych. Nie ze wszystkimi poradzisz sobie samodzielnie. Do tak skomplikowanych mechanizmów najlepiej wezwać specjalistów, dzięki którym żywotność Twojego sprzętu będzie mogła zostać znacznie przedłużona. Nie zaszkodzi też pamiętać o dokonywaniu okresowego przeglądu sprzętu, a także o jego konserwacji. Może to uchronić dane urządzenie przed nieprzewidzianymi usterkami i odpowiednio wcześniej im zapobiec.