Drukarka nie pobiera papieru

Powodów, przez które drukarka nie wciąga papieru, może być wiele. Problematyczne mogą okazać się kartki i ich ułożenie, zabrudzone podzespoły urządzenia, jak i wadliwe oprogramowanie. Zanim wezwiesz serwis urządzeń biurowych lub wyrzucisz sprzęt do elektrośmieci, sprawdź, jak samodzielnie rozwiązać tego typu usterkę. W wielu sytuacjach może okazać się, że usterka jest mniej poważna, niż myślisz!

Dlaczego drukarka nie pobiera papieru?

Najczęściej powtarzającą się przyczyną tego typu usterki jest stan papieru. Na co warto zwrócić uwagę?

• Rozmiar papieru i typ – podczas jednego zadania drukowania można zastosować tylko jeden rozmiar i rodzaj papieru (nie mieszać papieru powlekanego i kredowego czy A4 z A5). Wiele drukarek nie radzi sobie ze zbyt śliskim papierem.
   
• Wilgotność papieru – papier powinien być suchy i gładki. W pomieszczeniach o dużej wilgotności papier może być pofałdowany i pomarszczony.
   
• Czystość i uszkodzenia mechaniczne kartek – kartki powinny być wolne od uszkodzeń – usuń podarte lub zagięte arkusze, a także te zakurzone czy zabrudzone w inny sposób.
   
• Ilość papieru w podajniku – plik kartek powinien mieć wyrównane krawędzie (można to zrobić stukając zbiorem arkuszy o stół czy biurko). Zaleca się, by przy problemach z pobieraniem papieru w podajniku umieszczać od 10 do 25 kartek.

Polecane rozwiązania:

• Usunięcie wadliwych lub nadmiarowych arkuszy papieru.
• Ponowne uruchomienie drukarki (reset zasilania) według instrukcji producenta.
• Ponowne załadowanie papieru.
• Wydrukuj raport autotestu drukarki.
• Sprawdź ustawienia drukowania – drukarka nie pobierze papieru w rozmiarze A4, jeśli w ustawieniach znajduje się tryb drukowania kopert.

Wałki pobierania papieru

Wałki to elementy wewnątrz drukarki, które odpowiadają za pobieranie i przesuwanie papieru z podajnika. Jeśli wałki są zakurzone lub znajdują się na nich ścinki papieru, przestają działać prawidłowo. Odłącz drukarkę od zasilania i przy użyciu latarki dokładnie sprawdź czystość wałków. Jeśli są brudne, rolki należy wyjąć i wyczyścić. Ewentualne zanieczyszczenia można usunąć delikatnie zwilżonym wacikiem lub patyczkiem higienicznym z preparatem odtłuszczającym. Przed ponownym uruchomieniem drukarki odczekaj około 15 minut, by guma na wałkach wyschła i odparowała z resztek preparatów.

Drukarka nie chce pobrać papieru? Warto przyjrzeć się przede wszystkim załadowanym kartkom, czy spełniają wymagania, takie jak czystość czy równe ułożenie. Problematyczne może okazać się także zbyt mocne przyciśnięcie arkuszy prowadnicą szerokości papieru, jak i nieprawidłowe umieszczenie podajnika papieru w drukarce.